包裹退运通常有两种情况。
一、由于含禁运品、超限制金额等原因被日本邮政退运。
包裹退回仓库后会作为新包裹入库,日本邮政会退还部分运费(扣去日本境内运输成本)。
可在重新发货或退货时联系客服减免退还的部分运费金额。
二、被到达国海关退运。
包裹退回仓库后会作为新包裹入库,日本邮政不退还运费,且另需收取退运运费。
EMS:免退运费。
海运、SAL、航空:收取一定金额退运运费,由顺风日转先行垫付。