[ 高效稳定的日本代购服务 ] 欢迎来到昇龍代购网站!
您的当前位置: 首页 > 使用指南 > 常见问题
我的包裹被退运了,怎么办?

包裹退运通常有两种情况。


一、由于含禁运品、超限制金额等原因被日本邮政退运


包裹退回仓库后会作为新包裹入库,日本邮政会退还部分运费(扣去日本境内运输成本)。

可在重新发货或退货时联系客服减免退还的部分运费金额。


二、被到达国海关退运。


包裹退回仓库后会作为新包裹入库,日本邮政不退还运费,且另需收取退运运费。

EMS:免退运费。

海运、SAL、航空:收取一定金额退运运费,由顺风日转先行垫付。